Todos nós já tivemos situações em que tivemos de dizer que não, para recusarmos satisfazer algum pedido que nos foi feito e que considerámos que não era razoável. Nestas alturas é comum que nos sintamos desconfortáveis e que tenhamos dificuldade em ser autoafirmativos, habitualmente porque temos medo de entrar em conflito com a outra pessoa.
Assim, algumas vezes, aceitamos fazer algo que não queríamos fazer, por não sabermos como recusar o pedido, mas depois também nos sentimos mal com isso.
Quando quisermos dizer que não, é importante que tenhamos em conta os seguintes aspetos:
- Devemos colocar-nos no lugar do outro para conseguirmos entender o que está a sentir;
- Devemos mostrar que compreendemos o ponto de vista do outro.
- Devemos explicar o porquê de estarmos a recusar o pedido, de forma clara;
Se tivermos em conta estes aspetos, vamos conseguir “dizer que não” as vezes que forem necessárias, sem magoar os outros e sem sentirmos que estamos a fazer algo de errado.